Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Seite (zusammen mit unserer Cookie- und Datenschutzrichtlinie ) enthält Informationen über uns und die rechtlichen Bedingungen (AGB), zu denen wir Ihnen die auf unserer Website (unserer Site) aufgeführten Produkte (Produkte) verkaufen. Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen uns über den Verkauf von Produkten an Sie (Vertrag). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Produkte von unserer Site bestellen. Mit der Bestellung eines unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Klicken Sie am Ende dieser Bedingungen auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere“, wenn Sie sie akzeptieren. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie keine Produkte von unserer Site bestellen.
1. Wer wir sind
Unser Unternehmen ist die NN Health Distribution Ltd. und firmiert unter dem Namen Noble Naturals. Wir betreiben die Website www.noblenaturals.co.uk. Wir sind ein in England und Wales unter der Firmennummer 13364787 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Park Farm Stables, Woodcock Hill, Felbridge,
Surrey, RH19 2RB. Um uns zu kontaktieren, besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite. Sie erreichen uns per E-Mail unter support@noblenaturals.co.uk.
2. Unsere Produkte
2a. Die Abbildungen der Produkte auf unserer Website dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Aufgrund der begrenzten Leistungsfähigkeit von Monitoren und Druckern können Farbe, Abmessungen und Verpackung der Produkte von den Abbildungen auf unserer Website abweichen.
2b. Alle auf unserer Website gezeigten Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß unserer Cookie- und Datenschutzrichtlinie. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese durchzulesen, da sie wichtige Bedingungen enthält, die für Sie gelten.
4. Wenn Sie Verbraucher sind
Diese Klausel gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.
4a. Wenn Sie Verbraucher sind, dürfen Sie Produkte von unserer Website nur kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
4b. Wir beabsichtigen, uns in Bezug auf den Vertrag zwischen Ihnen und uns auf diese Bedingungen und unsere Cookie- und Datenschutzrichtlinie zu berufen.
4c. Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherzentrale oder Handelsaufsichtsbehörde. Diese Bedingungen berühren diese Rechte nicht.
5. Wenn Sie Geschäftskunde sind
Wenn Sie Geschäftskunde sind, gelten diese Bedingungen nicht für Sie. Es gelten unsere Geschäftsbedingungen, die Sie hier einsehen können.
6. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt
6a. Unser Bestellvorgang ermöglicht Ihnen die Überprüfung und Korrektur etwaiger Fehler vor der Absendung Ihrer Bestellung. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen.
6b. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt wie in Klausel 6c beschrieben.
6c. Wir bestätigen Ihnen unsere Annahme per E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung und den Versanddetails. Der Vertrag zwischen uns kommt erst mit der Zusendung der Auftragsbestätigung zustande.
6d. Sollten wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, beispielsweise weil es nicht auf Lager oder nicht mehr verfügbar ist oder aufgrund eines Preisfehlers auf unserer Website gemäß Ziffer 11e, informieren wir Sie per E-Mail darüber und bearbeiten Ihre Bestellung nicht. Sollten Sie die Produkte bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag schnellstmöglich zurück.
7. Unser Recht zur Änderung dieser Bedingungen
7a. Wir können diese Bedingungen unter folgenden Umständen von Zeit zu Zeit überarbeiten:
(i) Änderungen in der Art und Weise, wie wir Zahlungen von Ihnen annehmen; und
(ii) Änderungen der einschlägigen Gesetze und behördlichen Anforderungen.
7b. Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten für den Vertrag zwischen Ihnen und uns die zu diesem Zeitpunkt gültigen Bedingungen.
7c. Wenn wir diese Bedingungen gemäß dieser Klausel überarbeiten, werden wir Sie darüber informieren und Sie darüber informieren, indem wir oben auf dieser Seite angeben, dass diese Bedingungen geändert wurden, und das entsprechende Datum angeben.
8. Ihre Widerrufs- und Rückgaberechte als Verbraucher
Diese Klausel gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.
8a. Als Verbraucher haben Sie gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen (Fernabsatz) von 2000 ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb der in Abschnitt 8c genannten Frist. Das bedeutet, dass Sie uns innerhalb der Frist (14 Tage ab Kaufdatum) Ihre Widerrufsentscheidung mitteilen und eine Rückerstattung erhalten können, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder ein Produkt aus einem anderen Grund nicht behalten möchten. Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherzentrale oder Handelsaufsichtsbehörde.
8b. Dieses Widerrufsrecht besteht jedoch nicht, wenn das Sicherheitssiegel beschädigt ist.
8c. Für gewerbliche Kunden gilt das Rückgaberecht nicht bei Geschäften zwischen Unternehmen. Bitte bestellen Sie nur das, was Sie kaufen möchten.
8d. Um einen Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns schriftlich kontaktieren. Bitte senden Sie eine E-Mail an orders@noblenaturals.co.uk. Sie können eine Kopie Ihrer Kündigung für Ihre eigenen Unterlagen aufbewahren.
8e. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung des für die Produkte gezahlten Preises. Wir werden die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen nach Ihrer Widerrufserklärung gemäß Klausel 8d, bearbeiten. Sollten Sie die Produkte aufgrund von Mängeln oder falscher Beschreibung an uns zurückgesandt haben, beachten Sie bitte Klausel 8f.
8f. Wenn Sie die Produkte gemäß dieser Klausel (8) an uns zurückgesandt haben, weil sie fehlerhaft oder falsch beschrieben sind, erstatten wir Ihnen den Preis eines fehlerhaften Produkts in voller Höhe, alle anfallenden Liefergebühren und alle angemessenen Kosten, die Ihnen bei der Rücksendung des Artikels an uns entstehen.
8g. Wir erstatten Ihnen den Betrag auf die von Ihnen zur Zahlung verwendete Kredit- oder Debitkarte.
8h. Wenn die Produkte an Sie geliefert wurden:
(i) Sie müssen uns die Produkte so schnell wie möglich zurücksenden.
(ii) Sofern die Produkte nicht fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen (siehe in diesem Fall Klausel 8f), tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Produkte an uns.
(iii) Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Produkte in Ihrem Besitz zu behalten und die Produkte während des Aufenthalts in Ihrem Besitz angemessen zu pflegen.
(iv) Wenn es ein Problem mit Ihrer Lieferung gibt (defekter Artikel, fehlende Artikel, falscher Artikel gesendet), müssen Sie uns innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist informieren und uns Fotos von dem senden, was Sie erhalten haben, einschließlich Fotos der Verpackung, auf denen das Lieferetikett und die Produkte zu sehen sind, damit wir überprüfen können, was mit Ihrer Sendung passiert ist, und den Kurier bei Bedarf über eine fehlgeschlagene Lieferung informieren können, um die Angelegenheit klären zu können.
(v) Wenn Ihre Lieferung überhaupt nicht angekommen ist, informieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand (bei Sendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs), damit wir dies umgehend prüfen, die Sendung gegebenenfalls ersetzen, den Kaufpreis erstatten oder die Angelegenheit anderweitig klären können.
8i. Einzelheiten zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und eine Erklärung, wie Sie dieses ausüben können, finden Sie in der Versandbestätigung.
8j. Als Verbraucher haben Sie stets gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Diese gesetzlichen Rechte bleiben von den Rückgabebestimmungen in dieser Klausel (8) oder diesen Bedingungen unberührt. Auskünfte über Ihre gesetzlichen Rechte erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherzentrale oder Handelsaufsichtsbehörde.
9. Lieferung
9a. Ihre Bestellung wird in der Regel bis zum in der Auftragsbestätigung angegebenen voraussichtlichen Liefertermin ausgeführt, sofern kein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorliegt. Sollten wir den voraussichtlichen Liefertermin aufgrund eines Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle nicht einhalten können, werden wir Sie mit einem neuen voraussichtlichen Liefertermin kontaktieren.
9b. Die Lieferung ist abgeschlossen, sobald wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern. Die Lieferzeit innerhalb Großbritanniens beträgt in der Regel 2–5 Tage oder entspricht der in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferzeit.
9c. Wenn an Ihrer Adresse niemand zur Annahme der Lieferung anwesend ist, wird Ihnen eine Nachricht hinterlassen, mit der Sie die Abholung oder erneute Zustellung vereinbaren können.
9d. Ab Abschluss der Lieferung liegen die Produkte in Ihrer Verantwortung.
9e. Die Produkte gehen in Ihr Eigentum über, sobald wir die vollständige Zahlung einschließlich aller anfallenden Lieferkosten erhalten haben.
Wir versenden kleine Bestellungen mit Royal Mail. Ein Produkt, das 10 Tage lang nicht zugestellt wird, gilt als verloren. Erst dann können wir Ersatz oder eine Rückerstattung leisten. Größere Bestellungen werden per Fedex, DHL, DPD oder APC versandt und mit Sendungsverfolgungsnummer verschickt. Siehe auch: Unsere Rückgabebedingungen
9f Wenn es ein Problem mit Ihrer Lieferung gibt (defekter Artikel, fehlende Artikel, falscher Artikel gesendet), müssen Sie uns innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist informieren und uns Fotos von dem senden, was Sie erhalten haben, einschließlich Fotos der Verpackung, auf denen das Lieferetikett und die Produkte zu sehen sind, damit wir überprüfen können, was mit Ihrer Sendung passiert ist, und den Kurier bei Bedarf über eine Nichtzustellung informieren können, und um die Angelegenheit klären zu können.
10. Internationale Lieferung
10a. Wir können ins Ausland liefern, es kann jedoch Einschränkungen bei der Lieferung bestimmter Produkte an bestimmte internationale Lieferziele geben. In diesem Fall können wir möglicherweise nicht an Sie liefern und Ihre Bestellung nicht annehmen.
10b. Wenn Sie Produkte von unserer Website zur Lieferung an bestimmte internationale Lieferorte bestellen, können auf Ihre Bestellung Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die erhoben werden, sobald die Lieferung den Bestimmungsort erreicht. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können.
10c. Sie sind für die Zahlung etwaiger Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Bestellung an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu erhalten.
10d. Sie sind verpflichtet, alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Bestimmungslandes der Produkte einzuhalten. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für etwaige Verstöße gegen diese Gesetze.
10e. Die Lieferzeit für internationale Bestellungen beträgt in der Regel 3–12 Werktage, kann sich jedoch gelegentlich ändern. Informationen zur Produktgarantie für Auslandsbestellungen finden Sie in Abschnitt 13.
11. Produktpreise und Versandkosten
11a. Die Preise der Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt des Kaufs auf unserer Website angegebenen Preisen. Wir achten sorgfältig darauf, dass die Preise der Produkte zum Zeitpunkt der Eingabe der entsprechenden Informationen in das System korrekt sind. Sollten wir dennoch einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, finden Sie in Klausel 11e weitere Informationen zu den Folgen eines solchen Falles.
11b. Die Preise für unsere Produkte können sich von Zeit zu Zeit ändern. Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die wir mit einer Versandbestätigung bestätigt haben.
11c. Der Preis eines Produkts enthält die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) zum jeweils gültigen Satz in Großbritannien. Ändert sich der Mehrwertsteuersatz jedoch zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Lieferdatum, passen wir die von Ihnen zu zahlende Mehrwertsteuer an, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vor Inkrafttreten der Mehrwertsteueränderung vollständig bezahlt.
11d. Der Produktpreis beinhaltet keine Versandkosten. Unsere Versandkosten sind auf unserer Website angegeben. Die jeweils aktuellen Versandkosten finden Sie auf unserer Seite mit Lieferinformationen.
11e. Unsere Website enthält eine Vielzahl von Produkten. Es ist immer möglich, dass ein Fehler bei der Preisanzeige übersehen wurde. Wir überprüfen die Preise im Rahmen unserer Versandprozesse, um sicherzustellen:
(i) Liegt der korrekte Preis des Produkts unter dem auf unserer Website angegebenen Preis, berechnen wir Ihnen beim Versand der Produkte den niedrigeren Betrag. Ist der Preisfehler jedoch offensichtlich und unmissverständlich und hätte von Ihnen als falscher Preis erkannt werden können, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Produkte zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern; und
(ii) Sollte der korrekte Preis des Produkts höher sein als der auf unserer Website angegebene Preis, werden wir Sie so schnell wie möglich schriftlich über diesen Fehler informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, den Kauf des Produkts zum korrekten Preis fortzusetzen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir werden Ihre Bestellung erst bearbeiten, wenn uns Ihre Anweisungen vorliegen. Sollten wir Sie über die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten nicht erreichen können, behandeln wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich.
12. Zahlungsweise
12a. Sie können Produkte nur mit einer Debitkarte, Kreditkarte oder Paypal bezahlen.
12b. Die Zahlung für die Produkte und alle anfallenden Lieferkosten erfolgt im Voraus.
13. Unsere Garantie für die Produkte und Haftungsausschluss
13a. Wir gewährleisten, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Versandbestätigung der Bestellung entsprechen und bei Lieferung frei von Sachmängeln sind. Diese Gewährleistung gilt jedoch nicht unter den in Ziffer 13b beschriebenen Umständen.
13b. Die Garantie gemäß Klausel 13a gilt nicht für Mängel an den Produkten, die auf vorsätzliche Beschädigung, anormale Lager- oder Arbeitsbedingungen, einen Unfall, Fahrlässigkeit Ihrerseits oder Dritter oder auf eine nicht den Benutzeranweisungen entsprechende Verwendung der Produkte zurückzuführen sind.
13c. Obwohl wir uns bemühen, auf dieser Website korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen, übernehmen wir keine Garantie oder Zusicherung für die Richtigkeit oder Zuverlässigkeit der verlinkten Informationen und Materialien und lehnen, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich jegliche Haftung dafür ab. Wir überwachen die nicht von uns erstellten Inhalte nicht, und die von Dritten auf dieser oder verlinkten Websites geäußerten Ansichten spiegeln nicht unbedingt unsere Ansichten wider.
13d. Zur Vermeidung von Missverständnissen dienen die auf dieser Website bereitgestellten Informationen ausschließlich zu Informationszwecken und stellen keine medizinische Beratung dar. Im Zweifelsfall sollten Sie vor der Verwendung der über unsere Website verkauften Produkte Ihren Arzt konsultieren. Nahrungsergänzungsmittel sollten aufgrund ihrer Beschaffenheit und Beschreibung in Verbindung mit einer gesunden Lebensweise und ausgewogenen Ernährung eingenommen werden und dürfen diese nicht ersetzen.
13e. Einige der von uns verkauften Produkte werden als Nahrungsergänzungsmittel und nicht für einen bestimmten Zweck verkauft, wurden von keiner Aufsichtsbehörde oder Verwaltungsbehörde bewertet und sind nicht als Heilmittel jeglicher Art gedacht.
13f. Kunden, die Produkte von Noble Naturals (telefonisch oder über die Website) zur Lieferung in Länder und Staaten außerhalb des Vereinigten Königreichs erwerben möchten, sollten sich vergewissern, dass die Produkte, etwaige gesundheits- oder nährwertbezogene Angaben, die enthaltenen Inhaltsstoffe sowie die Mengen der Inhalts- und Nährstoffe den geltenden Vorschriften und Gesetzen des Ziellandes entsprechen. Noble Naturals haftet nicht für Verzögerungen, Unannehmlichkeiten oder Nichtlieferungen, die entstehen, wenn die Produkte vorübergehend oder dauerhaft am Einfuhrort in ein Land oder einen Staat außerhalb des Vereinigten Königreichs zurückgehalten werden. Ebenso haftet Noble Naturals nicht für zusätzliche Kosten oder Verluste, die durch solche Verzögerungen oder Nichtlieferungen entstehen, sowie für lokale Einfuhrzölle, Steuern oder sonstige Nebenkosten, die bei der Einfuhr in ein Land oder einen Staat außerhalb des Vereinigten Königreichs auf Produkte erhoben werden.
13 g. Haltbarkeit und Mindesthaltbarkeitsdatum von Produkten der von uns gelieferten Marken basieren auf der Lagerung des Produkts unter den auf den Produktetiketten angegebenen empfohlenen Lagerbedingungen und den klimatischen Bedingungen in Großbritannien. Viele Nährstoffe sind bei erhöhten Temperaturen und/oder erhöhter Luftfeuchtigkeit sehr anfällig für den Abbau. Noble Naturals kann nicht für eine physikalische, chemische oder mikrobiologische Verschlechterung der Produkte aufgrund von Lagerung oder Verwendung unter klimatischen oder Umweltbedingungen außerhalb Großbritanniens haftbar gemacht werden. Noble Naturals kann nicht für Verluste, Krankheiten oder Verletzungen haftbar gemacht werden, die aus einer solchen Verschlechterung eines Produkts entstehen, wenn das Land, in dem das Produkt gelagert oder verwendet wird, nicht derselben Klimazone (d. h. „gemäßigt“) wie Großbritannien angehört.
14. Unsere Haftung, wenn Sie ein Unternehmen sind
14a. Wenn Sie Geschäftskunde sind, gelten diese Bedingungen nicht für Sie. Es gelten unsere Geschäftsbedingungen, die Sie hier einsehen können.
15. Unsere Haftung, wenn Sie Verbraucher sind
Diese Klausel 15 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.
15a. Sollten wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen und die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unserer Verletzung sind oder wenn sie von Ihnen und uns zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhergesehen wurden.
15b. Wir liefern die Produkte ausschließlich für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke zu verwenden. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Geschäftsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.
15c. Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus oder beschränken sie für:
(i) Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
(ii) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;
(iii) jegliche Verletzung der in Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 (Eigentum und ungestörter Besitz) enthaltenen Bedingungen;
(iv) jegliche Verletzung der in den Abschnitten 13 bis 15 des Sale of Goods Act 1979 enthaltenen Bestimmungen (Beschreibung, zufriedenstellende Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck und Muster); und
(v) fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.
16. Schadloshaltung
16a. Sie als Verbraucher erkennen an, dass unsere Mitarbeiter, einschließlich der Personen, die für oder im Auftrag von Noble Naturals arbeiten, individuelle, lebendige Menschen mit unveräußerlichen Rechten auf eigene Meinungen, Geschichten und Wissen sind. Dies nennt man Meinungsfreiheit .
16b. Wenn Sie als Verbraucher eine Meinung zu den von uns verkauften Produkten oder deren Anwendung von einem Mitarbeiter von Noble Naturals einholen, bestätigen Sie hiermit, dass Sie verstanden haben und damit einverstanden sind, dass deren persönliche Ansichten, Meinungen oder Empfehlungen möglicherweise NICHT von Noble Naturals unterstützt werden. Sie verpflichten sich daher, NICHT auf Grundlage solcher mündlichen Informationen zu handeln. Befolgen Sie ausschließlich die Anweisungen auf dem Produktetikett.
16c. Wenn Sie den Meinungen oder Ratschlägen eines Mitarbeiters folgen (siehe 16a oben), stellen Sie NN Health Distribution Ltd., handelnd als Noble Naturals, von jeglichen Folgen frei. Mit Ihrem Einkauf bei uns, telefonisch oder über die Website www.noblenaturals.co.uk, übernehmen Sie die volle Verantwortung für Ihre Anwendung, mit Ausnahme der auf dem Etikett angegebenen Hinweise. Sollten Sie Zweifel an den Ihnen gegebenen Meinungen oder Ratschlägen haben, sollten Sie vor dem Kauf oder der Anwendung dieser Produkte eine schriftliche Klärung durch den Direktor einholen und/oder qualifizierten Fachrat einholen.
17. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
17a. Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die auf ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen ist. Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ist in Klausel 16b definiert.
17b. Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ist jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, innere Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder die Androhung eines Terroranschlags, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder die Androhung oder Vorbereitung eines Krieges, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder den Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder die Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.
17c. Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag beeinträchtigt
(i) Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen; und
(ii) Unsere vertraglichen Verpflichtungen werden ausgesetzt und die Erfüllungsfrist verlängert sich um die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle. Beeinträchtigt das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Produktlieferung an Sie, vereinbaren wir nach Beendigung des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle einen neuen Liefertermin mit Ihnen.
18. Kommunikation zwischen uns
18a. Wenn wir in diesen Bedingungen auf „schriftlich“ verweisen, schließt dies E-Mail ein.
18b. Wenn Sie uns schriftlich kontaktieren möchten oder eine Klausel dieser Bedingungen eine schriftliche Mitteilung erfordert, können Sie uns diese per E-Mail oder per frankierter Post an Noble Naturals, Park Farm Stables, Woodcock Hill, Felbridge, East Grinstead, Surrey, RH19 2RB, senden. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Mitteilung schriftlich, in der Regel per E-Mail. Wenn Sie Verbraucher sind und von Ihrem Widerrufsrecht gemäß Klausel 8 Gebrauch machen, finden Sie in dieser Klausel 8 weitere Informationen dazu.
18c. Wenn wir Sie kontaktieren oder Ihnen schriftlich eine Mitteilung zukommen lassen müssen, tun wir dies per E-Mail oder per frankierter Post an die Adresse, die Sie uns in Ihrer Bestellung angeben.
18d. Wenn Sie Geschäftskunde sind, gelten diese Bedingungen nicht für Sie. Es gelten unsere Geschäftsbedingungen, die Sie hier einsehen können.
19. Weitere wichtige Bestimmungen
19a. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen. Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen bleiben hiervon unberührt. In einem solchen Fall werden wir Sie schriftlich oder durch einen Beitrag auf dieser Webseite darüber informieren.
19b. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.
19c. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, die Bestimmungen dieses Vertrags durchzusetzen, weder gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties Act) 1999 noch auf andere Weise.
19d. Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer der Absätze rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze davon unberührt.
19e. Sollten wir nicht auf der Erfüllung Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen bestehen oder unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht oder verspätet durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichten und Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Ein Verzicht auf die Geltendmachung Ihrer Pflichten erfolgt ausschließlich schriftlich und nicht automatisch auf spätere Versäumnisse Ihrerseits.
19f. Wenn Sie Verbraucher sind, beachten Sie bitte, dass diese Bedingungen englischem Recht unterliegen. Dies bedeutet, dass ein Vertrag über den Kauf von Produkten über unsere Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus oder im Zusammenhang damit ergeben, englischem Recht bzw. Common Law unterliegen. Sie und wir stimmen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Common Law-Gerichte von England und Wales zu.
19g. Wenn Sie Geschäftskunde sind, gelten diese Bedingungen nicht für Sie. Es gelten unsere Geschäftsbedingungen, die Sie hier einsehen können.
20. Ihre unveräußerlichen Menschenrechte
Über den Rahmen dieser Richtlinie hinaus hat jeder einzelne Mensch, einschließlich Ihnen als Verbraucher sowie derjenigen, die für Noble Naturals arbeiten, unveräußerliche natürliche Rechte.
Unveräußerlich ist etwas, das nicht übertragen, aufgegeben oder an einen anderen abgetreten werden kann. Wenn Sie diese Rechte nicht kennen, ist es äußerst wichtig, dass Sie sich mit den Artikeln der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte vertraut machen und sie mit anderen teilen.